مدیریت شبکه های اجتماعی با پاسخگوی خودکار الپیدان
طراحی مسیرهای گفت و گوی خودکار و اتومات در شبکه های اجتماعی- شروع با اینستاگرام. سیستم فلوچارتی پاسخگوی خودکار به صاحبان کسب و کار کمک میکند دایرکتهای خود را به یک سیستم فروش یکپارچه تبدیل کنند.
با افزایش حجم پیامها، پاسخگویی دستی دیگر جواب نمیدهد
مشکل فقط پاسخ دادن بیشتر نیست؛ ساختن یک سیستم منظم برای مدیریت، دستهبندی و پیگیری گفتگوهاست.
پاسخگویی دستی
- پیامها در زمان کمپینها انباشته میشوند
- لیدهای مهم داخل دایرکتها گم میشوند
- تیم بارها به سوالات تکراری پاسخ میدهد
- اطلاعات کاربران داخل گفتگوها پراکنده میماند
سیستم پاسخگوی هوشمند
- دسته بندی و هدایت خودکار کاربران
- اجرای مسیرهای گفتگوی شخصی سازی شده
- دریافت و ذخیره خودکار اطلاعات کاربران
- پیگیری خودکار و ارسال پیامهای فالوآپ
- انتقال کاربر به اپراتور انسانی، در صورت نیاز
ساخت پاسخ خودکار به صورت مرحله به مرحله، مناسب کاربران مبتدی
بدون نیاز به طراحی فلوچارت و بدون دانش فنی، پاسخگوهای خودکار را تنها در چند دقیقه ایجاد کنید. کافی است مراحل را قدم به قدم طی کنید و الپیدان بقیه کارها را انجام می دهد.
- مناسب ساخت پاسخ خودکار با تلفن همراه
- ارسال متن، عکس، فیلم، صدا و دکمه
- جمع آوری شماره موبایل، ایمیل و اطلاعات کاربران
- ارسال پیامهای یادآوری (فالوآپ)
- ارسال محصولات و خدمات با قابلیت ویترینساز (گالری محصولات)
- مناسب برای کاربران مبتدی و کسب و کارهای کوچک
ساخت پاسخهای خودکار با سیستم فلوچارتی
مسیرها و فلوهای گفتگو را به صورت بصری طراحی کنید و به جای پاسخهای یکسان و پراکنده، مسیرهای چندمرحلهای و ساختاریافته بسازید.
- ساخت پاسخهای خودکار چند شاخه
- دسته بندی و برچسبگذاری خودکار کاربران در داخل فلوها
- شرط گذاری و ایجاد مسیرهای متفاوت بر اساس رفتار و علایق کاربران
- ارسال پیامهای فالوآپ و یادآوری هوشمند
- دریافت و ذخیره اتومات اطلاعات کاربران
شروع با دایرکت هوشمند اینستاگرام
الپیدان به تمامی پیامهای کاربران شما در دایرکت، کامنت ، استوری ریپلای و لایو اینستاگرام، به صورت خودکار و هوشمند پاسخ میدهد و کاربران را طبق استراتژی فروش شما هدایت میکند.
- پاسخ اتومات به دایرکتها و کامنتها
- تبدیل کامنتها به گفتگوهای خصوصی
- ساخت فلوهای چندمرحلهای دایرکت
- جمعآوری لید و اطلاعات کاربران داخل گفتگو
- هدایت کاربران به خرید، رزرو یا عضویت در کانالها
همه چیز برای ساخت دایرکت هوشمند
همه ابزارهای لازم برای پاسخگویی خودکار، دستهبندی کاربران، مدیریت گفتگوها و تبدیل تعاملات به مشتری — در یک سیستم واحد.
پاسخهای خودکار
پاسخ خودکار به دایرکتها، کامنتها، ریپلای استوری و ورودیهای مختلف کمپینها.
ورود از کامنت و استوری
کاربران را از طریق کامنتها و ریپلای استوری وارد دایرکت و مسیرهای گفتگو کنید.
مسیرهای هوشمند شخصی سازی شده
هر کاربر را بر اساس سوابق، شرطها، تاخیرها و رفتارهای مختلف به مسیر مناسب هدایت کنید.
صندوق پیام یکپارچه
تمام گفتگوها را در یک صندوق پیام مشترک مدیریت، فیلتر و پیگیری کنید.
تاریخچه کامل مخاطب
تمام پیامها، برچسبها، پاسخها و اطلاعات هر کاربر را در یک پروفایل مشاهده کنید.
دستهبندی و سگمنت کاربران
کاربران را بر اساس علاقه، کمپین، محصول یا رفتارشان گروهبندی کنید.
گزارش و تحلیل عملکرد
عملکرد کمپینها، لیدها، نرخ پاسخ و مسیرهای تبدیل را بررسی کنید.
امنیت و کنترل
با API رسمی اینستاگرام، اتوماسیون ایمن و مدیریت کنترلشده گفتگوها را اجرا کنید.
مناسب برای پیجهایی که دیگر نمیتوانند دایرکتها را دستی مدیریت کنند
الپیدان برای پیجها و کسبوکارهایی ساخته شده که میخواهند فراتر از پاسخهای ساده عمل کنند و دایرکت اینستاگرام را به یک سیستم منظم برای فروش، پشتیبانی و جذب مشتری تبدیل کنند.
آنلاین شاپها
سوالات خرید، قیمت، سایزبندی و سفارشها را به گفتگوهای خودکار و ساختاریافته تبدیل کنید.
بلاگرها و اینفلوئنسرها
تعاملات دایرکت را مدیریت کنید، لینکها و فایلها را خودکار ارسال کنید و فالوورها را به لید تبدیل کنید.
مدرسها و فروش دوره
ثبتنام دورهها، ارسال اطلاعات، جمعآوری لید و پاسخگویی به هنرجوها را اتوماتیک کنید.
آژانسها و ادمینها
فلوها و سناریوهای آماده را بین پیجهای مختلف مدیریت و سریع اجرا کنید.
مشاوران و کوچها
مخاطبان جدی را شناسایی کنید، اطلاعات اولیه را بگیرید و رزرو مشاوره را خودکار کنید.
پیجهای خدماتی
درخواستهای کاربران را دستهبندی کنید و قبل از پاسخ انسانی، اطلاعات لازم را جمعآوری کنید.
الپیدان، پلتفرم امن و قابل اعتماد
الپیدان بر پایه APIهای رسمی و استانداردهای امن توسعه داده شده است — بدون رباتهای غیررسمی، روشهای پرریسک یا دسترسی ناامن به اکانتها.
مبتنی بر API رسمی Meta
سازگار با قوانین رسمی متا، محدودیت 24 ساعته پیامرسانی و سناریوهای استاندارد و ایمن برای اتوماسیون دایرکت.
امنیت و حفاظت از اطلاعات
استفاده از زیرساخت امن، رمزنگاری اطلاعات و استانداردهای امنیتی برای محافظت از دادهها و پایداری سیستم.
راهاندازی در 3 مرحله ساده
بدون نیاز به دانش فنی، اولین فلو اتوماسیون خود را در چند دقیقه راهاندازی کنید.
اتصال اکانت
اکانت خود را تنها با چند کلیک متصل کنید. الپیدان با استفاده از APIهای رسمی، اتصال امن و مطمئن را فراهم میکند.
ساخت فلوهای اتوماسیون
با فلو ساز بصری، مسیرهای گفتگو، شرطها، پاسخها و سناریوهای مختلف را بدون کدنویسی طراحی کنید.
مدیریت و رشد خودکار گفتگوها
اجازه دهید الپیدان پاسخگویی، مدیریت لیدها و پیگیری گفتگوها را به صورت خودکار و 24 ساعته انجام دهد.
سوالات متداول درباره الپیدان
پاسخ سوالات رایج درباره راهاندازی، اتوماسیون گفتگوها و مدیریت دایرکتها با الپیدان.
الپیدان از چه پلتفرمهایی پشتیبانی میکند؟
در حال حاضر تمرکز اصلی الپیدان روی اتوماسیون اینستاگرام است و در آینده از پلتفرمهای پیامرسان بیشتری (تلگرام، واتساپ، فیسبوک مسنجر) نیز پشتیبانی خواهد شد.
آیا برای استفاده از الپیدان نیاز به دانش فنی دارم؟
خیر. الپیدان برای کاربران غیر فنی طراحی شده و با فلو ساز بصری میتوانید بدون کدنویسی سناریوهای اتوماسیون را طراحی کنید.
آیا همچنان میتوانم دستی به کاربران پاسخ بدهم؟
بله. شما و اعضای تیم میتوانید در هر لحظه وارد گفتگوها شوید و پاسخ دستی ارسال کنید.
راهاندازی اولین فلو چقدر زمان میبرد؟
بیشتر کاربران میتوانند اولین فلو خود را تنها در چند دقیقه راهاندازی کنند. ضمنا استفاده از تمپلیتهای آماده و ویرایش سریع آنها سرعت کار را بسیار بیشتر خواهد کرد.
آیا الپیدان میتواند لیدها را به صورت خودکار دستهبندی کند؟
بله. میتوانید اطلاعات کاربران را دریافت کنید، برچسب گذاری انجام دهید و کاربران را به مسیرهای مختلف هدایت کنید.
آیا اتوماسیون باعث اسپم شدن گفتگوها میشود؟
خیر. الپیدان بر اساس تعامل واقعی کاربران کار میکند تا گفتگوها طبیعی، مرتبط و هدفمند باقی بمانند.
آیا استفاده از الپیدان امن است؟
بله. الپیدان با APIهای رسمی و استانداردهای امن توسعه داده شده تا اتوماسیون به صورت ایمن و قابل اعتماد اجرا شود.
آمادهاید گفتگوهایتان را ساختاریافته کنید؟
همین امروز شروع کنید. اتوماسیون ساختاریافته، مدیریت هوشمند گفتگوها و راهاندازی سریع — در یک پلتفرم واحد.